Contato

Entre em contato com o Artlist

Um endereço, sem formulário de chamado, sem bolha de chat no canto. Escreva um e-mail simples e ele será lido.

E-mail[email protected]

Esse é todo o sistema de contato. Não há linha telefônica, portal de suporte nem chat ao vivo, porque o Artlist é uma ferramenta gratuita, e não uma empresa com mesa de atendimento. As mensagens são lidas por uma pessoa, e as respostas saem quando há algo útil para dizer. Nenhum prazo de resposta é prometido, e fingir o contrário seria desonesto.

Antes de escrever

Três respostas que cobrem a maior parte da caixa de entrada

Se a sua pergunta é uma destas, você já tem a resposta e pode voltar direto para gerar.

01

Sim, é realmente gratuito

Não há teste, saldo de créditos nem nível pago esperando atrás do gerador. Ninguém vai pedir um cartão depois. Existe um leve limite de taxa para que o tráfego automatizado não esgote a fila, e esse é o único teto.

02

As imagens são suas

O que você gerar é seu para usar, incluindo trabalhos comerciais, sem marca d'água e sem exigência de atribuição. Você não precisa de permissão por escrito nossa e não há licença separada para solicitar por e-mail.

03

Não há conta para recuperar

O Artlist não tem login, então não há senha para redefinir, assinatura para cancelar nem perfil para excluir. Se você procura uma imagem que criou ontem, ela não está armazenada em lugar nenhum sob o seu nome. Salve cada arquivo assim que ele aparecer.

Mensagens úteis

O que colocar no e-mail

A maioria dos relatos que ficam sem resposta ficam sem resposta porque não podem ser reproduzidos. Quatro linhas costumam fazer a diferença.

  • O próprio prompt. Cole o texto exato que você enviou, incluindo a predefinição de estilo que você tinha selecionado. Uma geração que falha com uma formulação costuma funcionar com outra, e o texto é a primeira pista.
  • O que você esperava e o que você obteve. Uma tela em branco, uma linha de erro abaixo do botão, uma imagem que ignorou metade da frase — são problemas diferentes com causas diferentes.
  • Navegador e dispositivo. Nome e versão, desktop ou celular, e se um bloqueador de anúncios ou uma extensão de privacidade está ativo. A verificação humana é a parte mais frequentemente bloqueada por extensões.
  • Mais ou menos quando aconteceu. Uma data e um horário aproximado, com o seu fuso horário, permite cruzar o relato com os logs do servidor.

Capturas de tela ajudam. Também ajuda nos dizer que funcionava cinco minutos antes, porque uma falha intermitente e uma permanente são investigadas em lugares diferentes.

Escopo

O que este endereço pode e não pode fazer

Vale a pena escrever sobre

  • O gerador está quebrado, travado ou retorna um erro que você não consegue superar.
  • A verificação humana não conclui ou fica em loop sem nunca deixar a solicitação passar.
  • Uma página deste site está errada, um link está quebrado ou algo contradiz o que a ferramenta realmente faz.
  • Uso indevido: uma imagem produzida aqui está sendo usada de uma forma que prejudica alguém, ou você acredita que a ferramenta está sendo usada indevidamente em escala. Diga o que você viu e onde.
  • Um estilo que você gostaria de ver na lista de predefinições, ou um padrão de prompt que continua falhando de uma forma que parece sistemática.
  • Perguntas sobre reutilização que os termos de uso ou a política de privacidade ainda não respondem.

Coisas que ninguém aqui pode fazer

  • Recuperar uma imagem que você não salvou. Sem contas, não há histórico por pessoa para pesquisar, então um arquivo perdido não pode ser devolvido. Gerá-lo novamente a partir do mesmo prompt costuma ser mais rápido do que pedir.
  • Desbloquear um plano, reembolsar um pagamento ou cancelar uma assinatura. Nada disso existe neste site. Se você foi cobrado por algo que se chama Artlist, não foi esta ferramenta.
  • Enviar um prompt em seu nome. Pedidos para produzir uma imagem específica para você não são tratados por e-mail. O gerador é aberto e gratuito; executá-lo você mesmo leva cerca de seis segundos.
  • Oferecer aconselhamento jurídico. Os termos descrevem como o site funciona, não como a lei se aplica ao seu uso específico de uma imagem.

Uma última coisa que vale repetir da política de privacidade: um e-mail nos diz o seu endereço, que é mais do que o gerador jamais aprende sobre você. Envie apenas o que você se sente confortável em enviar e mantenha dados pessoais fora do texto do prompt que você cola.

Comece agora

Ou pule o e-mail e crie algo

Se nada está quebrado e você só estava verificando se existe alguma pegadinha, não existe. A caixa de prompt está na página inicial.

Sem contaSem créditosSem marca d'água