Contacto

Contacta con Artlist

Una dirección, sin formulario de tickets ni burbuja de chat en la esquina. Escribe un correo sencillo y alguien lo lee.

Correo[email protected]

Ese es todo el sistema de contacto. No hay línea telefónica, ni portal de soporte ni chat en vivo, porque Artlist es una herramienta gratuita, no una empresa con mesa de ayuda. Los mensajes los lee una persona y se responde cuando hay algo útil que decir. No se promete ningún tiempo de respuesta, y pretender lo contrario sería deshonesto.

Antes de escribir

Tres respuestas que resuelven casi todo el correo

Si tu pregunta es una de estas, ya tienes la respuesta y puedes volver directamente a generar.

01

Sí, es totalmente gratuito

No hay período de prueba, ni saldo de créditos ni un plan de pago escondido detrás del generador. Nadie te pedirá una tarjeta más adelante. Existe un límite de peticiones suave para que el tráfico automatizado no agote la cola, y esa es la única restricción.

02

Las imágenes son tuyas

Lo que generes es tuyo para usar, incluido el trabajo comercial, sin marca de agua y sin obligación de atribución. No necesitas permiso escrito de nuestra parte, ni hay una licencia aparte que solicitar por correo.

03

No hay ninguna cuenta que recuperar

Artlist no tiene inicio de sesión, así que no hay contraseña que restablecer, ni suscripción que cancelar, ni perfil que eliminar. Si buscas una imagen que hiciste ayer, no está guardada bajo tu nombre en ningún sitio. Guarda cada archivo en cuanto aparezca.

Mensajes útiles

Qué escribir en el correo

La mayoría de los avisos que quedan sin responder no se responden porque no se pueden reproducir. Cuatro líneas suelen marcar la diferencia.

  • El prompt en sí. Pega el texto exacto que enviaste, incluido el preset de estilo que tenías seleccionado. Una generación que falla con una redacción suele funcionar con otra, y la redacción es la primera pista.
  • Qué esperabas y qué obtuviste. Un lienzo en blanco, una línea de error bajo el botón, una imagen que ignoró la mitad de la frase: son problemas distintos con causas distintas.
  • Navegador y dispositivo. Nombre y versión, ordenador o móvil, y si tienes activado un bloqueador de anuncios o una extensión de privacidad. La verificación humana es la parte que más suelen bloquear las extensiones.
  • Más o menos cuándo ocurrió. Una fecha y una hora aproximada, con tu zona horaria, permiten contrastar el aviso con los registros del servidor.

Las capturas de pantalla ayudan. También que nos cuentes que funcionaba cinco minutos antes, porque una avería intermitente y una permanente se revisan en sitios distintos.

Alcance

Lo que esta dirección puede hacer y lo que no

Merece la pena escribir

  • El generador está roto, atascado o devuelve un error que no puedes superar.
  • La verificación humana no se completa o se queda en un bucle sin dejar pasar la solicitud.
  • Una página de este sitio es incorrecta, un enlace está roto o algo contradice lo que la herramienta hace en realidad.
  • Uso indebido: una imagen generada aquí se está usando de un modo que perjudica a alguien, o crees que la herramienta se está abusando a gran escala. Cuenta qué viste y dónde.
  • Un estilo que te gustaría ver en la lista de presets, o un patrón de prompt que sigue fallando de una forma que parece sistemática.
  • Dudas sobre la reutilización que no respondan ya los términos de uso ni la política de privacidad.

Lo que nadie aquí puede hacer

  • Recuperar una imagen que no guardaste. Sin cuentas no hay historial por persona que buscar, así que un archivo perdido no se puede devolver. Volver a generarla con el mismo prompt suele ser más rápido que preguntar.
  • Desbloquear un plan, reembolsar un pago o cancelar una suscripción. Nada de eso existe en este sitio. Si algo que se hace llamar Artlist te cobró, no era esta herramienta.
  • Hacer un prompt por ti. Las peticiones para generar una imagen concreta para ti no se tramitan por correo. El generador es abierto y gratuito; ejecutarlo tú mismo te lleva unos seis segundos.
  • Ofrecer asesoramiento legal. Los términos describen cómo funciona el sitio, no cómo se aplica la ley a tu uso concreto de una imagen.

Una última cosa que vale la pena repetir de la política de privacidad: un correo nos dice tu dirección, que es más de lo que el generador llega a saber de ti. Envía solo lo que te sientas cómodo enviando y deja los datos personales fuera del texto del prompt que pegues.

Empieza ahora

O sáltate el correo y crea algo

Si nada está roto y solo querías comprobar si hay trampa, no la hay. El cuadro de prompt está en la portada.

Sin cuentaSin créditosSin marca de agua